AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

von

Wuff Webdesign

Ron Notbom

Weidestr. 6

30453 Hannover

– nachfolgend „Auftragnehmer“ –

Teil 1 – Allgemeine Bestimmungen

1.1 Geltungsbereich

1.1.1 Der Auftragnehmer erbringt Agentur-, Coaching- und Beratungsleistungen, insbesondere in den Bereichen Webdesign, Online-Marketing, SEO, Content, Gestaltung, Strategie, Sichtbarkeit und unternehmerische Begleitung.

Der konkrete Leistungsumfang ergibt sich aus dem jeweiligen Angebot bzw. der Individualvereinbarung.

1.1.2 Der Auftragnehmer schließt ausschließlich Verträge mit Unternehmern im Sinne des § 14 BGB.

Der Kunde bestätigt bei Vertragsschluss, Unternehmer zu sein. Der Auftragnehmer ist berechtigt, geeignete Nachweise (z. B. Impressum, Gewerbenachweis, USt-ID) anzufordern.

1.1.3 Der Auftragnehmer ist berechtigt, Subunternehmer einzusetzen. Vertragspartner bleibt ausschließlich der Auftragnehmer.

1.1.4 Abweichende Geschäftsbedingungen des Kunden finden keine Anwendung, sofern nicht ausdrücklich schriftlich zugestimmt wurde.

1.2 Mitwirkungspflichten des Kunden

1.2.1 Der Kunde stellt alle zur Auftragserfüllung erforderlichen Inhalte, Daten, Zugänge und Informationen vollständig, korrekt und rechtzeitig zur Verfügung.

1.2.2 Der Kunde ist allein verantwortlich dafür, dass bereitgestellte Inhalte keine Rechte Dritter verletzen und rechtlich zulässig sind. Der Auftragnehmer nimmt keine rechtliche Prüfung vor.

1.2.3 Verzögerungen oder Mehraufwand aufgrund fehlender oder verspäteter Mitwirkung des Kunden gehen nicht zu Lasten des Auftragnehmers.

1.2.4 Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten trotz Aufforderung nicht nach, ist der Auftragnehmer berechtigt,

• das Projekt zu pausieren,

• neue Zeitpläne festzulegen,

• Mehraufwand gesondert zu berechnen oder

• den Vertrag außerordentlich zu kündigen.

Teil 2 – Webseiten & technische Leistungen

2.1 Webseitenerstellung

2.1.1 Webseiten- und Shopprojekte sind Werkverträge gemäß §§ 631 ff. BGB, sofern nichts anderes vereinbart ist.

2.1.2 Maßgeblich für den Leistungsumfang ist ausschließlich das jeweilige Angebot.

2.1.3 Änderungs- oder Erweiterungswünsche außerhalb des vereinbarten Umfangs gelten als Zusatzleistungen und werden gesondert vergütet.

2.2 Reklamation & Nacharbeit (anstelle Abnahme)

2.2.1 Nach Fertigstellung informiert der Auftragnehmer den Kunden über die Bereitstellung der Arbeitsergebnisse.

2.2.2 Der Kunde prüft die Leistungen innerhalb von 30 Tagen und zeigt wesentliche Mängel schriftlich oder in Textform an.

2.2.3 Erfolgt innerhalb dieser Frist keine Mängelanzeige, gelten die Leistungen als vertragsgemäß erbracht und abgenommen.

2.2.4 Innerhalb der 30-tägigen Reklamationsfrist besteht Anspruch auf angemessene Nacharbeit zur Beseitigung berechtigter Mängel.

2.2.5 Reklamationen aufgrund von Geschmacks- oder Gestaltungsfragen, nachträglichen Änderungswünschen, neuen Inhalten oder nicht vereinbarten Leistungen stellen keine Mängel dar und sind gesondert zu vergüten.

2.3 Wartung & Betreuung

2.3.1 Wartungs- und Pflegeleistungen bedürfen einer gesonderten Vereinbarung.

2.3.2 Ohne Wartungsvertrag ist der Kunde allein für Updates, Sicherheit und Betrieb verantwortlich.

2.3.3 Für Schäden durch veraltete Software, Fremdeingriffe oder eigenmächtige Änderungen haftet der Auftragnehmer nicht.

2.4 Rechtliche Inhalte der Webseite (Impressum & Datenschutz)

2.4.1 Der Auftragnehmer erbringt keine Rechtsberatung im Sinne des Rechtsdienstleistungsgesetzes.

2.4.2 Die Erstellung oder Einbindung von Impressum, Datenschutzerklärung oder sonstigen rechtlich relevanten Texten erfolgt – sofern vereinbart – ausschließlich technisch oder gestalterisch, auf Grundlage von Kundenvorgaben oder externen Generatoren.

2.4.3 Der Auftragnehmer übernimmt keine Gewähr oder Haftung für rechtliche Richtigkeit, Vollständigkeit oder Aktualität dieser Inhalte.

2.4.4 Die rechtliche Prüfung und laufende Aktualisierung obliegen ausschließlich dem Kunden. Eine Prüfung durch einen Rechtsanwalt oder spezialisierten Dienstleister wird ausdrücklich empfohlen.

2.5 Cookies, Cookie-Banner & Einwilligungsmanagement

2.5.1 Der Auftragnehmer erbringt keine Rechtsberatung zur datenschutzrechtlichen Bewertung von Cookies, Tracking-Technologien oder Einwilligungspflichten.

2.5.2 Die Einbindung eines Cookie-Banners oder Consent-Tools erfolgt – sofern vereinbart – ausschließlich als technische Umsetzung auf Basis von Drittanbietern, Baukastensystemen, Themes, Plugins oder externen Diensten.

2.5.3 Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung, welche Cookies oder vergleichbaren Technologien durch eingesetzte Systeme, Plugins, Themes, Hosting-Anbieter oder Drittanbieter gesetzt oder nachgeladen werden.

2.5.4 Auswahl, Konfiguration, Texte sowie die rechtliche Bewertung des Cookie-Banners und der Einwilligungen obliegen ausschließlich dem Kunden.

2.5.5 Der Auftragnehmer haftet nicht für Abmahnungen, Bußgelder oder sonstige rechtliche Folgen im Zusammenhang mit Cookies oder Tracking.

2.6 Schriftarten (Fonts) & externe Ressourcen

2.6.1 Der Auftragnehmer erbringt keine Rechtsberatung zur datenschutzrechtlichen Bewertung von Schriftarten (z. B. Google Fonts) oder externen Ressourcen.

2.6.2 Die Einbindung von Schriftarten erfolgt – sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart – als technische oder gestalterische Umsetzung über Baukastensysteme, Themes, Plugins oder externe Dienste.

2.6.3 Der Auftragnehmer übernimmt keine Haftung, ob Schriftarten lokal oder extern geladen werden oder ob hierbei personenbezogene Daten verarbeitet werden.

2.6.4 Die datenschutzrechtliche Bewertung sowie Entscheidung über lokale oder externe Einbindung obliegen ausschließlich dem Kunden.

Teil 3 – Design, Content & Texte

3.1 Designleistungen

3.1.1 Designleistungen (z. B. Logos, Print, Grafiken) sind Werkverträge.

3.1.2 Sofern nicht anders vereinbart, sind zwei Korrekturschleifen enthalten.

Korrekturen sind Anpassungen am bestehenden Entwurf, keine Neuentwürfe.

3.1.3 Weitere Änderungen werden gesondert berechnet.

3.2 Texte & Copywriting

3.2.1 Texte gelten nach Freigabe oder Veröffentlichung durch den Kunden als vertragsgemäß erbracht.

3.2.2 Für inhaltliche oder rechtliche Fehler aufgrund von Kundenvorgaben haftet der Auftragnehmer nicht.

Teil 4 – Marketing (SEO / SEA / Anzeigen)

4.1 Der Auftragnehmer schuldet Maßnahmen, jedoch keine bestimmten Ergebnisse. Erfolgsgarantien bestehen nur bei ausdrücklicher schriftlicher Zusicherung.

4.2 Werbebudgets und Kosten externer Plattformen trägt der Kunde selbst.

Teil 5 – Coaching, Beratung & Mentoring

5.1 Coaching und Beratung sind begleitende Dienstleistungen.

5.2 Es besteht keine Erfolgsgarantie.

5.3 Umsetzung und Entscheidungen liegen ausschließlich beim Kunden.

5.4 Coaching ersetzt keine Rechts-, Steuer- oder Unternehmensberatung.

5.5 Termine sind verbindlich; Absagen unter 24 Std. gelten als erbracht.

5.6 Ein Abbruch berechtigt nicht zur Rückerstattung.

5.7 Unterlagen sind urheberrechtlich geschützt.

Teil 6 – Vergütung & Zahlung

6.1 Vergütung gemäß Angebot; im Voraus fällig, sofern nicht anders vereinbart.

6.2 Bei Zahlungsverzug ist der Auftragnehmer berechtigt, Leistungen auszusetzen.

Teil 7 – Nutzungsrechte & Referenzen

7.1 Nutzungsrechte gehen erst nach vollständiger Zahlung über.

7.2 Referenznennung ist zulässig, sofern nichts anderes vereinbart wurde.

Teil 8 – Haftung

8.1 Unbeschränkte Haftung bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.

8.2 Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet der Auftragnehmer nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren Schaden.

8.3 Keine Haftung für entgangenen Gewinn oder mittelbare Schäden.

Teil 9 – Vertraulichkeit

Alle im Rahmen der Zusammenarbeit erlangten Informationen werden vertraulich behandelt.

Teil 10 – Änderung der AGB

10.1 Es gilt jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses bzw. der Buchung gültige Fassung dieser AGB.

Teil 11 – Gerichtsstand & anwendbares Recht

11.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

11.2 Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – Hannover.

Teil 12 – Salvatorische Klausel

12.1 Sollte eine Bestimmung dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein, tritt an ihre Stelle die gesetzliche Regelung.

12.2 Die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen bleibt hiervon unberührt.